Гарантия и возврат

ГАРАНТИЯ – 6 мес.
Прием на ремонт по гарантии в Москве осуществляется по адресу: Михайловский проезд, д.3, стр. 66, 2-й этаж
При себе необходимо иметь чек о покупке и заключение технической поддержки JET.

В регионах необходимо обратиться в сервисные центры, указанные на сайте, с чеком. Список сервисных центров

Возврат и обмен товаров, приобретенных через интернет, осуществляется официальным дистрибьютором A&DD Company.
Возврат и обмен товаров, приобретенных через интернет, регламентируется «ПPAВИЛAМИ ПPOДAЖИ ТOВAPOВ ДИСТАНЦИOHHЫМ CПOCOБOM», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 далее ППТДС и законом от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г., 23 ноября 2009 г.) далее ЗоЗПП.

Возврат товара надлежащего качества:
Если по каким-то причинам наша продукция Вам не подошла, провести обмен (вернуть и получить обратно деньги) возможно в течение 14 календарных дней с момента получения заказа (7 дней по ППТДС).

Возврат товара возможен, если:
• сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки),
• потребительские свойства,
• документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
Для совершения возврата необходимо написать заявление и предоставить копию документа, удостоверяющего личность, товарный чек, кассовый чек, копию транспортной накладной. После оформления возвратных документов и получения товара, деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней (по ППТДС). При возврате денег сумма доставки и отправки покупателю не возвращается.

Возврат товара ненадлежащего качества:
• Если товар оказался бракованным, вам нужно обратиться в сервисный центр в вашем регионе для получения заключения о браке. С этим документом вы обращаетесь по месту покупки для замены товара или возврата денег.
• Если вы приобрели товар на сайте Jetdevice.com, то после получения заключения о браке в сервисном центре, вам нужно прислать копию заключения по электронной почте im@addc.ru для обмена товара на новый. Мы гарантируем обмен на аналогичный в течение 45 дней (по ЗоЗПП).
• Если вы хотите получить деньги, то дополнительно необходимо прислать пакет документов, описанных в разделе возврат товара надлежащего качества.

Если у Вас возникли вопросы, то мы с удовольствием ответим на них. Пишите нам по почте im@addc.ru или звоните по телефону +7 (495) 988 46 85 доб. 259